Než přijdou peníze

Rychlé ověření identity v Sweetyspin Casino

Ve chvíli, kdy požádáte o výplatu, kontrola totožnosti podle licence chrání váš účet i peníze a obvykle trvá do 8 hodin.

18+
Šest klíčových údajů

Než poprvé kliknete na výplatu

Než začnete řešit dokumenty, uvidíte, kdo vás kontroluje a jak dlouho to trvá.

Kdo kontrolu provádí

Sweetyspin Casino LLC

Licence a regulátor

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-892322

Doba ověření

8 hodin

Kdy nejpozději

Nejpozději před první výplatou

Dotazy e-mailem

[email protected]

Minimální věk

18+

Čtyři kroky k cíli

Získáte ověření bez druhého kola

01

Otevřete sekci ověření

Při přihlášení najdete v nastavení účtu sekci s ověřením; otevřete ji klidně hned, kontrola může přijít už po registraci nebo u prvního vkladu.

02

Občanský průkaz nebo pas

Hned po otevření sekce vyfoťte občanský průkaz nebo pas; všechny čtyři rohy musí být vidět a text nesmí být rozmazaný, přenos je šifrovaný 128-bit SSL.

03

Hladký výběr bez dotazů

Před prvním výběrem doložte kartu, ze které jste vkládali; na výpisu potřebujeme vaše jméno a poslední čtyři číslice.

04

Dřív dokumenty, potom osm hodin

Po odeslání dokumentů čekejte na e-mail; kontrola obvykle trvá do 8 hodin a původ peněz se podle licence řeší kvůli praní špinavých peněz, ne kvůli vám.

Tři doklady a selfie

Doklady, které kontrolu uzavřou

V momentě, kdy přijdou dokumenty na řadu, tady zjistíte, co poslat a co na tom musí být vidět.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzuje: Vaše totožnost a věk; Viditelné údaje: Celá stránka, ostrý text, žádné odlesky

Potvrzení o adrese

Co potvrzuje: Místo, kde skutečně žijete; Viditelné údaje: Vaše jméno, adresa a datum

Výpis z platební karty

Co potvrzuje: Karta patří právě vám; Viditelné údaje: Jméno a poslední číslice karty

Pas

Co potvrzuje: Že doklad drží jeho majitel; Viditelné údaje: Obličej i doklad v jednom záběru

Tři záruky

Žádný archiv, jen kontrola

Je přenos opravdu šifrovaný?

Ve chvíli, kdy soubor odešlete, ho chrání 128-bit SSL šifrování. Stejná vrstva kryje i přihlášení do účtu, takže cestou k nám dokument nikdo neotevře.

Soukromí bez diváků

V okamžiku, kdy kopie dorazí, je vidí jen pracovníci ověřování, nikdo z herního oddělení. K vašim souborům se nedostanou zpracovatelé plateb ani provozovatelé hry.

Rutinní kontrola původu

Během kontroly slouží každá kopie jedinému účelu: doložit ověření podle licence Anjouan Offshore Finance Authority. Licence nám ukládá i kontrolu původu peněz, která je rutinou, ne podezřením.

Bez překvapení

Nejdřív dotazy, potom klidná výplata

Nejčastější obava: kontrola přiletí zničehonic až u výplaty. Tady vidíte, že má svá pravidla.

Nová karta? Proč znovu doklady?

Jakmile k účtu přidáte kartu nebo jinou platební metodu, kterou jste dřív nepoužili, potřebujeme vědět, komu peníze patří; proto přijdou dotazy na doklad totožnosti.

Stojíte u první výplaty

U první výplaty ověřujeme účet vždy, protože peníze odcházejí z kasina pryč; čeká vás kontrola totožnosti a adresy podle dokladů.

Proč mi nesedí údaje?

Když se jméno nebo adresa v profilu liší od dokladu, kontrolor nemá co potvrdit; srovnejte proto údaje v profilu s občanským průkazem nebo pasem.

Nižší hned, vyšší po kontrole

Při zvýšení vkladového limitu potřebujeme vědět, že vyšší částky pro vás nejsou problém – obvykle proto přichází kontrola zdrojů peněz a dotaz na výpis z účtu.
Při vyšší částce

Pochopíte, co po vás chceme

Sweetyspin Casino drží licenci ALSI-892322 od úřadu Anjouan Offshore Finance Authority, a právě tato licence ukládá kasinu ptát se na původ peněz. Není to obvinění: jde o běžnou rutinu, kterou procházejí všichni hráči, kteří vkládají víc než obvykle.

Papíry, které může kontrola chtít

Když kontrola přijde, tyto podklady pošlete na [email protected]:

  • výpis z bankovního účtu
  • výpis z platební karty
  • potvrzení o příjmu ze zaměstnání
  • přiznání k dani z příjmů
  • smlouva o prodeji nemovitosti
Tři časté chyby

Jistota při druhém pokusu

01

Chybí kus dokumentu

Okraj dokladu nebo část podpisu chybí ve výřezu, takže kontrolor nevidí celý dokument a nemůže potvrdit, že je pravý. Vyfoťte celý doklad i s okraji; Přiložte snímek bez ořezu a stínů

02

Adresa, které kontrola uvěří

Potvrzení o adrese má svou platnost a starší výpis už neukazuje, kde dnes bydlíte, proto ho vracíme s prosbou o novější. Vyžádejte si novější potvrzení o adrese; Nahrajte ho místo starého souboru

03

Poslali jste snímek obrazovky

Snímek obrazovky snadno změní i ten, kdo dokument nevlastní, takže ho jako průkaz neuznáme a potřebujeme skutečnou fotografii. Vyfoťte doklad foťákem v telefonu; Pošlete fotografii, ne snímek obrazovky

Právě u kontroly

Co vás u ověření nejvíc zajímá?

Můžu nahrát doklady z mobilu?
Fotky z mobilu bereme bez problému, jen musí být ostré a čitelné celé. Naskenujte nebo vyfoťte obě strany dokladu totožnosti a nic nezakrývejte. Nahrané soubory posuzujeme ručně, takže kvalitní snímek zkracuje čekání.
Pod jakou licencí Sweetyspin Casino působí a jaké má číslo?
Provozovatelem je Sweetyspin Casino LLC se sídlem v Bandar Salaam, Mutsamudu, zapsaná pod číslem 540203 (Anjouan). Regulátorem je Anjouan Offshore Finance Authority a licenci neseme pod číslem ALSI-892322. Ověření účtu proto není naše libovůle, ale podmínka této licence.
Kdy nejdřív a kdy nejpozději po mně budete chtít doklady?
Nejpozději před první výplatou, to je pevná hranice daná licencí. Klidně však můžete dostat žádost už při registraci nebo u prvního vkladu. Čím dřív dokumenty dorazí, tím dřív máte hotovo.
Co když jsem mezitím změnil příjmení nebo adresu?
Doklad musí odpovídat údajům na účtu, jinak kontrolu neuzavřeme. Doložte tedy nový občanský průkaz nebo pas a potvrzení o adrese s aktuálním jménem. Rozdíl vysvětlete v poznámce a pošlete vše na [email protected].
Kam se ukládají moje soubory a kdo je vidí?
Soubory putují přes 128bitové SSL šifrování a zpracovává je jen oddělení ověření. Sdílení s obchodními partnery pro reklamu nemá u dokumentů místo. Dotazy ke zpracování osobních údajů řeší [email protected].